Cuando una empresa vende en Amazon, Mercado Libre y su propia tienda al mismo tiempo, el caos operativo es inevitable: órdenes en tres pantallas distintas, inventario desincronizado, sin visibilidad de qué canal es más rentable. Eso es exactamente lo que OmniFlow resuelve.
OmniFlow es nuestro sistema propio de gestión multi-canal, desarrollado internamente por el equipo de Software de Softeclab. No es una herramienta de terceros — es nuestra, la mantenemos nosotros y está pensada específicamente para empresas mexicanas que venden en múltiples plataformas.
Todas tus órdenes de Amazon, Mercado Libre y tienda propia en una sola pantalla en tiempo real.
Alertas automáticas de desabasto y sobrestock. Nunca más ventas perdidas por falta de stock.
Analiza qué canal, producto y región te generan más utilidad cada mes.
Atención automática al cliente 24/7 en todos tus canales, sin operadores adicionales.
Trackeo de paquetes, guías y estado de entrega centralizado.
Se conecta al ERP de tu empresa o te proveemos uno si aún no tienes.

Las herramientas genéricas de multi-canal no están pensadas para el mercado mexicano ni para la logística local. OmniFlow se desarrolla con las necesidades reales de empresas como la tuya, y lo mantenemos y actualizamos nosotros.
Sí. OmniFlow conecta con la API de Amazon (Selling Partner API) y Mercado Libre para sincronizar órdenes, inventario y estado de envíos en tiempo real.
OmniFlow está actualmente en desarrollo. Las empresas que se registren en la lista de espera serán las primeras en acceder y participarán en la fase beta con condiciones especiales.
Sí. OmniFlow maneja listas de precios diferenciadas por canal: mayoreo, minorista, e-commerce y distribuidores. Cada cliente ve el precio que le corresponde.
No. OmniFlow está diseñado para que cualquier persona del equipo de operaciones o ventas pueda usarlo sin entrenamiento técnico. La configuración inicial la hacemos nosotros.
Sí, desarrollamos integraciones con los ERP más comunes en México (SAP, Aspel, CONTPAQi). Si usas un sistema personalizado, también podemos integrarlo.
Sí. El bot se entrena con la información de tu catálogo, preguntas frecuentes y flujos de atención. Los casos complejos se escalan automáticamente a un agente humano.
Ventas por canal, por producto, por región, por período. Rentabilidad neta descontando comisiones de plataforma. Análisis de SKUs con mejor y peor desempeño.
OmniFlow estará incluido en los planes Growth y Scale de Marketing. Para empresas que solo quieren el sistema sin el servicio de Marketing, habrá un plan SaaS independiente.
Acceso anticipado, precio de lanzamiento preferencial, sesión de onboarding personalizada y posibilidad de solicitar funcionalidades específicas para tu industria.